为了更好地服务于客户，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
1、质量保证：作为设备供应商 ，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合国家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 产品质保期内免费保修，三年上门保修服务。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用。为了更好地服务于客户，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
2、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
3、保修承诺：产品保修期为3年，保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外及人为因素造成的设备损坏，供方提供所有配件并收成本费。
4、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。公司维护中心有电话服务，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。保证在接到用户故障电话后，30分钟内响应，1小时内解决故障问题。
5、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修。
6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。
7、技术服务：优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题。
为了保证您的权益，我们公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作提供宝贵意见。
联系电话：0931-4652863